一个月成交破百套 揭秘香盛团装全新服务逻辑
提起装修行业，大家过往的固有印象多是“流程复杂、品质难把控”，其中隐蔽增项、工程逾期、材料及工艺质量问题，是困扰消费者的主要三大痛点。行业亟需变革，完成模式、服务的双重进化至关重要。因此，香盛团装，顺应消费者的一站式装修模式快速兴起。从前期设计到材料采购、施工、家居配饰等全流程的装修服务。相比传统的装修方式，一站式服务更加简单、便捷，流程更加明晰，服务人员权责明确；统一的产品、透明的收费、标准的施工工艺和售后保障，极大地提升了消费者的装修体验。但团装模式对于企业而言，则有着更高的要求，即服务企业需要有完善的设计及施工资质、强有力的供应链，高标准的专业施工团队。依托香盛多年居住领域实践经验，长沙香盛木作家居科技有限公司旗下的香盛团装应运而生，集室内设计、施工、生产，提供装修一体化服务，专注家装产业的创新发展，以全新运营模式带领中国家装行业进入变革新时代。拥有专业设计施工团队和标准化施工工艺。自有2万方工厂，拥有墙/柜/门一体化生产基地。以标准化设计、标准化产品、标准化流程、标准化施工、标准化服务，全面焕新居住空间。
作为长沙首批落地的团装项目，香盛团装的合作获得了客户的广泛认可。从今年年初至今，已有超过130名客户选择了香盛团装的产品，总体来看客户的认可度还是很高的。报价透明，摒弃传统模糊报价方式，详细列出人工费、材料费和公司利润，让客户清晰了解装修费用构成，增强报价的可信度和冲击力。公开材料和人工成本及公司赚取的利润，使客户清楚知晓每一笔费用去向，同时通过合理拆解方法让客户认可收费合理性。明示所有材料的价格、规格、型号、执行标号等信息，并签订保价保真协议，确保客户权益，消除客户对材料品质和价格的担忧，设计师可根据客户预算进行精准搭配。明确施工工艺标准及对应的工费，客户自主选择工艺，提前知晓装修效果和费用，避免工艺纠纷，保障施工质量。
对于这种新的服务形式，业主徐女士说：“我平时工作很忙，但很注重生活品质，了解到香盛团装的产品，选用的都是大品牌主材，不仅质量有保障，价格优惠，设计感也非常在线，所以综合考虑下，果断选择香盛团装。”
香盛团装明码标价，包含有硬装、软装的产品清单明细，后期在客户不主动要求定制或改动的情况下，将按照材料清单施工，无恶意增项，减小“不确定性”；同时8大工艺节点，55道标准化施工工序，让施工质量、品质有保障。
针对售后问题，香盛团装有7大砸无赦和五心服务标准。虽然是拼团集采装修模式，在共性化、标准化中，香盛团装也提供部分个性化加载服务，消费者在购买团装产品时，还可通过一些升级加载或软装家电在一定程度上满足个性化需求。
品质居住时代，新的模式需要市场、客户的检验，香盛团装将持续聚焦价格透明、产品优质、服务保障，顺应消费变化、提升消费体验，努力让消费者真正享受省时、省心、省钱的装修服务，轻松实现入住美好品质家。
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